Публичная оферта

1 Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель ТАРАСЕНКО РОМАН ВЛАДИМИРОВИЧ.

ИНН 220418200483 · ОГРНИП 323547600056961

Юридический адрес: 630079, Россия, г. Новосибирск, ул. Немировича-Данченко, д. 28, кв. 204.

Оферта распространяется на услуги, оказываемые посредством сайта numefy.ru.

Акцептом признаётся одно из действий пользователя: проставление отметки согласия в форме, оплата услуги или ввод действующего промокода. С момента акцепта договор считается заключённым.

2 Предмет договора

Исполнитель оказывает Пользователю одну или несколько из следующих цифровых информационных услуг:

2.1. Персональный отчёт «Матрица Судьбы» — формируется на основании даты рождения и пола одного человека. Включает:

• Автоматический расчёт всех блоков Матрицы Судьбы;
• Текстовую расшифровку по 14 главам (личность, каналы, здоровье, финансы, отношения, предназначение, календарь жизни);
• Возможность скачать PDF-версию отчёта (≈28 страниц);
• Отправку ссылки на отчёт на указанный email-адрес;
• Бессрочный доступ к отчёту по уникальной ссылке.

2.2. Разбор совместимости пары — формируется на основании двух дат рождения, пола обоих партнёров и выбранного вида связи (любовь, дружба, дело). Включает:

• Расчёт индивидуальных Матриц Судьбы каждого партнёра + общей матрицы пары;
• Текстовую расшифровку: 31 глава для пары, 26 глав для дружбы, 29 глав для деловой связки (вердикт с процентом совместимости, центр союза, кармический хвост, где возникают конфликты, деньги, календарь на 15 лет, как увеличить процент совместимости);
• PDF-версию отчёта;
• Отправку ссылки на отчёт на указанный email-адрес;
• Бессрочный доступ к отчёту по уникальной ссылке.

2.3. Персональный прогноз на год — формируется на основании даты рождения одного человека и выбранного календарного года. Включает:

• Автоматический расчёт энергий выбранного года по Матрице Судьбы (аркан года, личный возрастной период);
• Текстовую расшифровку (≈23 страницы): энергия года, разбор по 12 месяцам, ключевые даты, четыре сферы жизни (финансы, отношения, здоровье, дело), программа ближайших лет, практика;
• Отправку ссылки на прогноз на указанный email-адрес;
• Бессрочный доступ к прогнозу по уникальной ссылке.

2.4. Разборы в боте «Нумия» (в мессенджерах Telegram — @numia_matrix_bot — и MAX) — интерактивные текстовые разборы по Матрице Судьбы в диалоговом формате. Каждый разбор («расклад») формируется автоматически с применением технологий искусственного интеллекта (нейросетевых языковых моделей) на основании даты рождения, пола Пользователя и заданной им темы (совместимость, прогноз периода, денежный канал, детская матрица и др.). Включает:

• Расчёт Матрицы Судьбы и текстовый разбор по заданной теме, с возможностью уточнения и углубления в рамках одного расклада;
• Ограниченное количество бесплатных ежедневных разборов и приветственный бонус новым пользователям;
• Платные пакеты разборов («раскладов») сверх бесплатного лимита.

2.5. Подписка «Нумия Плюс» — доступ к расширенным возможностям бота «Нумия» (Telegram, MAX) в течение оплаченного периода. Включает:

• Разборы новой темы без дневного лимита (вместо одного бесплатного разбора в сутки), с сохранением бесплатных углублений к каждому; техническое ограничение — 20 разборов в сутки;
• Разборы сохранённых близких людей (совместимость, разбор по их дате) без списания раскладов и ежедневная карта дня по дате каждого из них;
• Сохранение истории общения, учёт ранее заданных вопросов и возврат бота к ранее обсуждавшимся темам.

Ежедневные бесплатные материалы бота (утреннее сообщение, карта дня, прогнозы, еженедельное письмо) предоставляются всем Пользователям независимо от Подписки и в её состав не входят.

Подписка не отменяет и не заменяет ранее приобретённые пакеты разборов: остаток на балансе Пользователя сохраняется и расходуется после окончания Подписки.

2.6. Персональный отчёт «Финансовая матрица» — формируется на основании даты рождения и пола одного человека. Включает:

• Текстовую расшифровку денежного канала и связанных с ним позиций Матрицы Судьбы по 20 главам;
• PDF-версию отчёта;
• Отправку ссылки на отчёт на указанный email-адрес;
• Бессрочный доступ к отчёту по уникальной ссылке.

2.7. Набор отчётов — предлагается Пользователю, уже оплатившему один из отчётов п. 2.1–2.3, 2.6, и включает выбранные им другие отчёты из перечисленных, формируемые по дате рождения и полу, подтверждённым Пользователем при оформлении. Прогноз на год в составе набора формируется на 2027 год. Разбор совместимости пары в составе набора предоставляется по дате рождения, полу и виду связи второго человека, указанным при оформлении, либо — по выбору Пользователя — в виде одноразового кода на один разбор совместимости, который направляется на email-адрес и действует 180 дней с момента выдачи. К набору из трёх отчётов в подарок предоставляется Подписка «Нумия Плюс» на 7 дней, которая активируется при первом переходе в бот «Нумия» по ссылке из письма или со страницы после оплаты. Ссылки на все отчёты набора направляются на email-адрес, указанный при оплате первого отчёта.

Услуги оказываются дистанционно посредством сети Интернет.

3 Характер услуг

Услуги носят исключительно информационный, аналитический и развлекательный характер.

Результаты формируются автоматически. Они не являются:

• Медицинской, психологической или юридической консультацией;
• Гарантией наступления каких-либо событий;
• Предсказанием будущего;
• Заменой профессиональной помощи в случаях, когда она необходима.

Пользователь самостоятельно принимает решения и несёт ответственность за последствия использования информации из отчёта.

4 Стоимость и порядок оплаты

Стоимость услуг:

• Персональный отчёт «Матрица Судьбы» — 690 ₽ за один отчёт, разовая оплата;
• Разбор совместимости пары — 690 ₽ за один отчёт, разовая оплата;
• Персональный прогноз на год — 690 ₽ за один прогноз (на один календарный год), разовая оплата;
• Персональный отчёт «Финансовая матрица» — 690 ₽ за один отчёт, разовая оплата;
• Набор отчётов (п. 2.7): два отчёта — 790 ₽, три отчёта — 1 190 ₽, разовая оплата; скидки по промокодам к набору не применяются;
• Пакеты разборов («раскладов») в боте «Нумия» (Telegram, MAX): 1 расклад — 99 ₽, 3 расклада — 333 ₽, 10 раскладов — 777 ₽, 22 расклада — 999 ₽; разовая оплата, расклады зачисляются на баланс Пользователя в боте и не имеют срока действия (не сгорают).
• Подписка «Нумия Плюс» в боте «Нумия»: 7 дней — 444 ₽, 1 месяц (30 дней) — 1 222 ₽, 3 месяца (90 дней) — 2 888 ₽, 12 месяцев (365 дней) — 7 999 ₽; оплата за период вперёд, доступ действует до окончания оплаченного периода. Период в 7 дней («Неделя Плюса») приобретается разово и автоматически не продлевается.

Оплата осуществляется в рублях Российской Федерации через защищённый платёжный шлюз ЮKassa: банковские карты Visa / MasterCard / МИР, SberPay, ЮMoney, СБП.

Оплата зарубежной картой. Дополнительно доступна оплата картой иностранного банка через платёжный сервис Lava.top. Способ предназначен для Пользователей, не являющихся гражданами Российской Федерации и находящихся за её пределами; при выборе этого способа Пользователь подтверждает указанные обстоятельства отдельной отметкой. Стоимость составляет 19,99 USD за один отчёт любого вида, набор отчётов (п. 2.7) — 22,99 USD за два отчёта и 34,99 USD за три; итоговая сумма списания в валюте карты определяется банком-эмитентом. Lava.top выступает платёжным агентом и принимает платёж; стороной договора об оказании услуг и поставщиком услуги остаётся Исполнитель.

Реквизиты карты при оплате этим способом Исполнителю не передаются — их обрабатывает Lava.top. Непосредственно после оплаты Lava.top направляет Пользователю собственное письмо с адреса lavatop.app с предложением завершить регистрацию в своём сервисе: это штатное действие платёжного сервиса, а не сообщение Исполнителя. Ссылку на отчёт Исполнитель направляет отдельным письмом.

При выборе оплаты зарубежной картой Пользователь отдельно подтверждает согласие на предоставление доступа к отчёту немедленно после оплаты. Права Пользователя, предусмотренные применимым к нему законодательством о защите прав потребителей, таким подтверждением не ограничиваются.

Номер банковской карты, срок её действия и код проверки подлинности Исполнителю не передаются — их обрабатывает непосредственно ЮKassa. При оформлении Подписки с автоматическим продлением Исполнитель сохраняет только идентификатор способа оплаты, присвоенный ЮKassa, и маску карты (платёжную систему и последние четыре цифры) — чтобы проводить периодические платежи и чтобы Пользователь видел привязанный способ оплаты и мог его удалить. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

Исполнитель оставляет за собой право выпускать промокоды для бесплатного или скидочного доступа. Действующий промокод равноценен акцепту оферты.

5 Момент оказания услуги

Услуга считается оказанной в полном объёме в момент предоставления Пользователю доступа к отчёту — то есть в момент открытия страницы с результатом по уникальной ссылке после успешной оплаты или активации промокода.

С момента получения цифрового контента обязательства Исполнителя считаются исполненными.

Для Подписки «Нумия Плюс» услуга носит длящийся характер и оказывается непрерывно в течение всего оплаченного периода: расширенные возможности бота доступны Пользователю ежедневно. Положение настоящего раздела о моменте оказания услуги в полном объёме к Подписке не применяется.

6 Возврат денежных средств

В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» цифровой контент надлежащего качества, предоставленный после оплаты, возврату не подлежит.

Возврат денежных средств возможен исключительно в следующих случаях:

• Доказанная техническая невозможность оказания услуги по вине Исполнителя;
• Двойная оплата одной и той же услуги;
• Иные случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ.

Заявление на возврат направляется на support@numefy.ru с указанием номера платежа.

Возврат за Подписку «Нумия Плюс». Пользователь вправе в любое время отказаться от Подписки в порядке ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Исполнитель возвращает фактически уплаченную за текущий период сумму за вычетом стоимости уже оказанных услуг, рассчитанной пропорционально числу дней пользования по формуле:

фактически уплаченная за период сумма × число дней с начала периода по день получения заявления включительно ÷ общее число дней в периоде

Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 календарных дней с даты получения заявления. С даты возврата доступ к возможностям Подписки прекращается; ранее приобретённые пакеты разборов при этом сохраняются. Ограничения, установленные настоящим разделом для разовых отчётов, к Подписке не применяются.

7 Подписка и автоматические платежи

7.1. Оформление. Подписка оформляется на срок, выбранный Пользователем. Доступ предоставляется с момента поступления оплаты и действует до окончания оплаченного периода.

7.2. Автопродление. Автоматическое продление подключается только по отдельному явному согласию Пользователя, выраженному нажатием отдельной кнопки с указанием суммы и периодичности списаний. Бездействие, молчание или заранее проставленная отметка согласием не являются. Дата и содержание согласия фиксируются Исполнителем. Если автопродление не подключено, Подписка автоматически не продлевается и прекращается по окончании оплаченного периода.

7.3. Списание. При включённом автопродлении стоимость следующего периода списывается автоматически в день окончания текущего. Исполнитель направляет Пользователю уведомление не позднее чем за 24 часа до каждого списания — сообщением в том мессенджере, в котором оформлена Подписка, — с указанием суммы, даты и способа отказа.

7.4. Отказ от автопродления. Пользователь вправе в любой момент отключить автопродление самостоятельно — в разделе «Способ оплаты» в боте «Нумия» либо на персональной странице управления подпиской на сайте numefy.ru (адрес numefy.ru/numia/billing, персональную ссылку бот присылает по запросу). Обращение в поддержку не требуется. Будущие списания прекращаются немедленно, доступ сохраняется до окончания оплаченного периода.

7.5. Отказ от использования платёжных реквизитов. Пользователь вправе отказаться от использования ранее предоставленной банковской карты для периодических платежей, удалив её в разделе «Способ оплаты» — там же, где отключается автопродление. С момента получения такого отказа Исполнитель прекращает использование этих реквизитов, не вправе производить с них списания и удаляет сохранённый идентификатор способа оплаты. Приём отказа обеспечивается в электронной форме.

7.6. Приостановка. Пользователь вправе приостановить Подписку. Доступ сохраняется до окончания оплаченного периода, после чего списания не производятся. По окончании срока приостановки Исполнитель обращается к Пользователю с вопросом о продолжении; возобновление Подписки и списание производятся только по новому явному согласию Пользователя.

7.7. Неуспешное списание. При невозможности списания Исполнитель вправе повторить попытку не более трёх раз в течение пяти календарных дней, уведомляя Пользователя. Доступ в этот период сохраняется. После третьей неудачной попытки Подписка прекращается.

7.8. Изменение стоимости. Изменение цены не применяется к уже оплаченному периоду. Действующим подписчикам сохраняется цена, по которой оформлена Подписка, до её прекращения.

8 Обработка персональных данных

Условия обработки персональных данных, состав собираемых данных, цели и сроки хранения — в Политике конфиденциальности.

Акцептуя настоящую оферту, Пользователь также подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку своих персональных данных в указанных в ней целях.

9 Ограничение ответственности

Исполнитель не несёт ответственности за:

• Решения Пользователя, принятые на основании информации из отчёта;
• Действия третьих лиц (платёжного оператора, email-провайдера);
• Временную недоступность сервиса по техническим причинам.

Тексты отчёта формируются автоматически на основе рассчитанной матрицы и подготовленной базы интерпретаций. Исполнитель прилагает разумные усилия к контролю качества, но не несёт ответственности за полноту, точность или соответствие сгенерированных текстов ожиданиям конкретного Пользователя.

Максимальный размер ответственности Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за соответствующую услугу.

10 Несовершеннолетние

Услуги предоставляются лицам, достигшим 18 лет. Лица младше 18 лет вправе использовать сервис только с согласия законного представителя, ответственность за действия несовершеннолетнего несёт его законный представитель.

Оформляя Подписку и производя оплату, Пользователь подтверждает, что является совершеннолетним и полностью дееспособным, либо действует с письменного согласия законных представителей (ст. 26 ГК РФ), либо оплачивает услугу за счёт собственного заработка, стипендии или иных доходов, которыми вправе распоряжаться самостоятельно (п. 2 ст. 26 ГК РФ). Исполнитель не осуществляет проверку возраста и полагается на данные заверения.

Если Исполнителю станет известно, что Подписка оформлена лицом младше 18 лет без согласия законного представителя, Исполнитель вправе прекратить Подписку и возвращает уплаченную сумму за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.

В расчёте совместимости проверяются обе указанные даты рождения. Если по датам одному из партнёров менее 18 лет, связь рассчитывается как дружеская: разделы о близости, браке и расставании в таком отчёте не формируются. Это ограничение содержания услуги, а не отказ в её оказании.

11 Интеллектуальная собственность

Все материалы сайта (тексты, шаблоны отчётов, дизайн, изображения, программный код) охраняются законодательством РФ об авторском праве.

Запрещается копирование, распространение, публикация и создание производных продуктов без письменного разрешения Исполнителя. Пользователь вправе использовать полученный отчёт исключительно в личных целях.

12 Применимое право и споры

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Возникающие споры стороны стремятся разрешить путём переговоров. При невозможности урегулирования спор рассматривается в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.